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服务为民 温暖人心
星际官方注册云步支行为老人提供上门服务
2021-02-02 09:25       黄雪欣? 何婷

近日,住在星际官方赌博富民一路的一位老人因遗忘借记卡密码向星际官方注册云步支行寻求帮助,经工作人员了解,老人因患有腿部疾病,行动不便,无法来到营业网点办理重置借记卡密码业务,但由于重置密码业务只能由本人办理,老人十分着急。星际官方注册云步支行员工了解具体情况后,决定为老人上门办理借记卡密码重置业务。

当天中午上门,该行员工带齐了资料前往老人家中核实情况,验证了相关证件信息,并采集了现场照片,为老人办理重置密码业务。工作人员耐心细致的态度获得老人的高度认可,并对工作人员冒着寒风细雨为其提供上门服务表示感谢。工作人员表示,为客户提供专业、人性化的服务是每一个中行人应尽的责任。

此次主动上门服务,不仅帮助行动不便的老年客户解决了困难,也再一次用行动擦亮了星际官方注册的金字招牌。

(黄雪欣  何婷)

编辑:黄东莹

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